‫في عام 2004، واجه فريق "كارولاينا بانثرز"‬ ‫فريق "نيو إنغلاند بيتريوتس".‬
‫تُعدّ هذه المباراة‬ ‫إحدى أفضل مباريات الـ"سوبر بول" التي لُعبت،‬
‫لكنها حُفرت في التاريخ لسبب آخر.‬
‫رأى الكثير ممن شاهدوا المباراة‬ ‫على قناة "سي بي إس" أمرًا لم يكن متوقعًا‬
‫خلال عرض منتصف المباراة‬ ‫حين أفرطت "جانيت جاكسون" في كشف جسدها.‬
‫حادث أو حيلة مخططة أو مشكلة في ثيابها.‬ ‫أيًا كان السبب…‬
‫سيتعين على "فياكوم" المالكة لـ"سي بي إس"‬ ‫دفع 550 ألف دولار.‬
‫اعتذرت "جانيت جاكسون" في اليوم التالي.‬
‫أنا آسفة جدًا إذا كنت قد أذيت مشاعر أحد.‬ ‫لم يكن هذا متعمدًا حقًا.‬
‫لكن وسائل الإعلام لم تكتف.‬
‫"صديق" لـ"جاستن تيمبرلايك"،‬
‫أخبر الصحف الشعبية من دون ذكر اسمه‬
‫أنها كذبت عليه واستغلّته‬
‫للحفاظ على حياتها المهنية.‬
‫أوقع هذا الجزء من النقد الظالم‬ ‫اللوم على "جانيت جاكسون".‬
‫"هذه حقيقة (جانيت جاكسون)"‬
‫وعندما اعتذر "جاستن" في الأسبوع التالي،‬
‫بدأ اعتذاره بنكتة.‬
‫أعلم أنه كان أسبوعًا عصيبًا على الجميع، و…‬
‫ولم يستطع منع ابتسامته المتكلفة.‬
‫ما حدث لم يكن مقصودًا،‬
‫وكان مؤسفًا جدًا،‬ ‫وأعتذر إليكم إذا أذى ما حدث مشاعركم.‬
‫لا يمكن اعتبار هذا اعتذارًا في هذه الأيام.‬
‫نحن في عصر الاعتذار.‬
‫لا يمر يوم نقرأ فيه الصحف‬ ‫من دون أن نجد خبرًا يتعلق بتقديم اعتذار.‬
‫ابتداءً من السياسيين‬
‫ومرورًا بالمشاهير،‬
‫وحتى الحكومات‬ ‫التي تعتذر عن جرائم اقترفتها في الماضي.‬
‫أظن أن أحد مخاوف الناس‬
‫هو أن يجعلهم انتشار الاعتذارات أقل تأثيرًا.‬
‫يُدعى هذا التخفيف المعياري.‬
‫كلما زاد عدد المعتذرين،‬
‫زاد انتظارنا للاعتذار،‬
‫وقلّ استعدادنا لقبول الاعتذار.‬
‫كلما ازداد وعي للناس‬
‫ورأوا الكثير من هذا النوع من الاعتذارات،‬ ‫تطلعوا نحو المزيد.‬
‫يتطلعون إلى إشارة تثبت صدق المعتذر.‬
‫ما الذي يجعل اعتذارًا ما جيدًا إذًا؟‬
‫وما القوة التي تحملها الاعتذارات؟‬
‫"مسلسلات NETFLIX الوثائقية الأصلية"‬
‫أنا عاجز عن الأسف.‬
‫أتوقّع أن يكون لديه تفسير جيد لسبب تأخره.‬
‫وإلا سيعتذر.‬
‫اعتذار!‬
‫اجتمعنا اليوم لتقديم اعتذار أمتنا.‬
‫أتحمّل كامل المسؤولية عن كل أفعالي.‬
‫لم آت لأعتذر.‬
‫لن أغيّر موقفي ولن أعتذر عنه.‬
‫إنها فرصة‬
‫لنسيان الماضي.‬
‫"الاعتذارات"‬
‫"سامحني يا رب لأنني أثمت."‬
‫لآلاف من الأعوام‬ ‫في عالم الناطقين بالإنجليزية،‬
‫كان هذا هو الاعتذار الوحيد على حدّ علمنا.‬
‫الاعتذار لقوة عليا.‬
‫حلل باحث كل النصوص التي وصلت إلينا‬ ‫بالإنجليزية القديمة‬
‫ولم يستطع إيجاد مثال لتقديم اعتذار حقيقي.‬
‫لكن في تسعينيات القرن الـ16،‬
‫كتب "شكسبير" الكلمات الآتية،‬
‫"لا حاجة بكم إلى الاعتذار يا سيدي،‬
‫بل إن عليّ أن أطلب إليكم الصفح عنّي."‬
‫كان هذا أول استخدام لـ"الاعتذار"‬ ‫بالمعنى الحديث‬
‫وظهور طقس جديد تمامًا‬
‫لإبداء ندمنا للطرف الآخر.‬
‫الاعتذار ليس بالأمر الهيّن،‬
‫وليس من الهيّن الاعتذار بإخلاص وصدق.‬
‫لكن هناك عادةً بعض العناصر الأساسية.‬
‫أولًا، التعبير عن الندم.‬
‫هذا ما يجول ببالنا‬ ‫عندما نفكر في معنى الاعتذار.‬
‫"أنا آسف. أعتذر. أشعر بالسوء."‬ ‫صياغات من هذا القبيل.‬
‫ثانيًا.‬
‫الإقرار بالمعاناة والألم‬ ‫اللذين كابدهما الضحية نتيجة أفعالنا.‬
‫يمنح هذا الضحية شعورًا بالتأييد والتفهم.‬
‫على المعتذر أيضًا تحمّل المسؤولية.‬
‫إن سماع الضحية لهذا أمر شديد الأهمية.‬
‫تقديم تفسير لما قام به المعتذر يساعد أيضًا.‬
‫ثم للمضي قدمًا…‬
‫تقديم عرض للإصلاح أو عهد بالتغيير.‬
‫وأخيرًا، طلب المغفرة.‬
‫في بحث "كارينا"،‬
‫يدرج الناس عادةً 4 أو 5 من هذه العناصر‬ ‫في اعتذاراتهم اليومية.‬
‫لكنهما عادةً عنصران فقط في الواقع.‬
‫نقاوم بلا توقف بين الرغبة بالقيام بالصواب‬
‫لإصلاح العلاقات وتحسين مشاعر الطرف الآخر،‬
‫وبين الحفاظ على صورتنا كأفراد صالحين،‬
‫ليس فقط أمام الشخص الآخر‬ ‫لكن أمام أنفسنا أيضًا.‬
‫وقد يكون هذا صعبًا للغاية.‬
‫وقد يكون الاعتذار العلني أداءً أكثر صعوبة.‬
‫من الصعب إرضاء جمهور من الملايين.‬
‫هناك الكثير من الاعتبارات‬ ‫ليقرر المرء إذا كان سيعتذر أم لا.‬
‫أحد أهم هذه الاعتبارات‬ ‫هو الناس الذين يكترث لأمرهم كثيرًا.‬
‫يعمل "ماثيو هيلتزيك"‬ ‫كمدير أزمات للكثير من النجوم اللامعين.‬
‫إنه عمل مزدهر.‬
‫سأجيب عن هذا، لكن عليّ الرد على اتصال الآن.‬
‫سأرد على الاتصال وأعود على الفور.‬
‫أيمكنني التوقف للحظة؟ أعتذر. أحتاج فقط…‬
‫أعتذر عن هذه الاستراحات.‬ ‫لن يستغرق هذا وقتًا طويلًا.‬
‫انشغلت أكثر مما ظننت.‬ ‫إنه أحد تلك الأيام الحافلة.‬
‫أعتذر مقدّمًا.‬
‫نرى إنقاصًا كبيرًا من مغزى المقابلة‬
‫حيث نرى أحد المشاهير جالسًا أمام الشاشة.‬
‫أجلس هنا اليوم لأعترف وأعتذر عن ذلك.‬
‫أريد أن أعتذر.‬
‫أنا آسف، ولا أستحق أو أتوقع مغفرتكم.‬
‫ليس عليهم الخوض في إجراءات المقابلات.‬
‫لديهم الفرصة للتحدث مباشرةً إلى الجماهير‬ ‫بطريقة لم تكن متاحة من قبل.‬
‫وهو نوع مختلف من الأداء يُقدّم في فيديوهات‬ ‫تُسجّل مباشرةً أمام الكاميرا.‬
‫أعتذر لأي شخص شعر بالإهانة.‬
‫- أعتذر لكل شخص جرحت مشاعره.‬ ‫- أعتذر.‬
‫أو إقرارات نضفي عليها طابعًا شخصيًا‬ ‫بكتابتها على تطبيق "نوتس" على "آيفون"،‬
‫والتقاط صورة للشاشة‬ ‫ونشرها على وسائل التواصل الاجتماعي.‬
‫لذا هذا رائع من ناحية لأنه أكثر سهولة.‬
‫يمكنك قول ما تريده‬ ‫وبالطريقة التي تريدها تمامًا.‬
‫لكن حتى مع هذا التحكم الإضافي،‬ ‫يفشل الكثير من الناس في تحقيق هذه العناصر.‬
‫أكبر خطأ يقترفه الناس عندما يعتذرون‬ ‫هو إضافة القليل من العناصر الدفاعية‬
‫التي تساعدهم على حفظ ماء الوجه‬ ‫وحماية صورتهم أمام الآخرين.‬
‫تعبيرات الندم التي لا توحي بالندم.‬
‫أعتذر بصدق. أنا كوميدية.‬
‫"دفاعية قليلًا"‬
‫تخطيت الحدود. تماديت أكثر من اللازم.‬
‫"النظر إلى الأعلى"‬
‫أو الإفراط في التعبير عن الندم.‬
‫أنا آسفة بشدة.‬
‫"(لورا لي)، مدوّنة تجميل"‬
‫آمل أن تتمكنوا ذات يوم يا رفاق…‬
‫"الكثير من الدموع"‬
‫من رؤية حقيقتي كامرأة.‬
‫"التركيز على الذات"‬
‫اعتذرت "لورا لي" بعدها عن اعتذارها.‬
‫بدوت في ذلك الفيديو كضحية.‬
‫لست ضحية بأي شكل أو طريقة أو تصميم‬ ‫في هذا الموقف.‬
‫هناك أيضًا نزعة لإبعاد اللوم،‬
‫مما يوحي أن ردة الفعل هي المشكلة الحقيقية.‬
‫لم أرد أن يسبب هذا الصراخ‬
‫والصياح بشأن هذه الرحلة‬
‫تشتيتًا للحظة واحدة عن المشاكل الحقيقية‬ ‫التي أظن أنها تشغل سكان "تكساس".‬
‫أو التحدث بصيغة المبني للمجهول.‬
‫يؤسفني أنها عُوملت بهذه الطريقة.‬
‫أو في حالة "جا رول"،‬
‫الذي شارك في إنتاج مهرجان "فاير" الكارثي،‬ ‫حيث كان من الممكن أن يكون أكثر وضوحًا.‬
‫"ليست غلطتي، لكنني آسف جدًا"‬
‫الثبات على موقفك وقول، "أتمسّك بما قمت به.‬
‫أرفض الاعتذار عن الأمر."‬
‫يعزّز هذا قوة الناس وتقديرهم لذاتهم‬
‫لأنهم يشعرون‬ ‫أنهم يستعيدون السيطرة على الوضع.‬
‫وهذا دافع طبيعي،‬ ‫خاصةً عندما لا يكون الوضع واضحًا.‬
‫نشعر جميعنا في كثير من الأحيان‬ ‫أننا ضحايا قليلًا على الأقل،‬
‫وأننا من يستحق الاعتذار له من الطرف الآخر.‬
‫لهذا يقول بعض الخبراء‬
‫إن الاعتذار الجيد يجب ألّا يكون أداءً مطلقًا،‬ ‫بل محادثة في الواقع.‬
‫اسمي "دونيل بيني".‬ ‫أنا من "بروكلين" في "نيويورك".‬
‫حدائق "لافاييت"، ليست بعيدة جدًا عن هنا.‬
‫كان يمضي "دونيل" يومًا عاديًا‬ ‫في صيف عام 2011،‬
‫حتى ظهر أخوه فجأةً.‬
‫كانت عيناه متورمتين وأنفه ينزف.‬
‫بدا في حال مزرية. سألته، "ماذا حل؟"‬
‫فأخبرني أنه تعرّض لهجوم في محطة حافلات.‬
‫انتبهوا،‬
‫لطالما كان هناك بعض القلق في هذه المنطقة،‬
‫لأن هذه المنطقة‬ ‫تفصل بين عصابتين متنازعتين في هذا الحي.‬
‫كان شقيق "دونيل" صغيرًا ويقرأ بنهم.‬
‫لذا كنت أريد أن أقول،‬
‫"دعني أخرج وأريهم من أكون،‬ ‫من يكون أخوك، ولنحسم الأمر."‬
‫جذب "دونيل" وأخوه حشدًا‬ ‫بينما كانا عائدين إلى مسرح الجريمة.‬
‫عندما وصلوا إلى محطة الحافلات واجهوا شابًا‬ ‫ظنوا أنه كان متورطًا.‬
‫بدؤوا بتشكيل دائرة‬
‫وسألوني‬
‫لماذا فعلت شيئًا بأحد أصدقائهم في الحافلة‬ ‫في وقت باكر من ذلك اليوم.‬
‫فقلت لهم،‬ ‫"لا. لا أعرف عمّا تتحدثون. لست الفاعل."‬
‫وصمّموا أنني الفاعل.‬
‫غضبت.‬
‫ثم أخرج "براندون" نصلًا،‬
‫وجرح أخو "دونيل" في وجهه وفرّ هاربًا.‬
‫لذا غضبت تلقائيًا.‬
‫طاردوا "براندون" إلى مطعم.‬
‫بدأنا نتشاجر.‬
‫أحد الرجال الذين كانوا معنا‬ ‫أمسك بسكين على طاولة المطعم وطعنه.‬
‫كاد يخترق رئتيّ. تلقيت 160 غرزة.‬
‫اُعتقل "دونيل" و"براندون" وسُجنا لأعوام.‬
‫اسمي "دانييل سيرد".‬ ‫أنا مديرة تنفيذية لـ"العدالة المشتركة".‬
‫يتوصل المدّعي العام والمحكمة إلى اتفاق‬
‫بأنه طالما شارك أحد بشكل كامل‬ ‫في "العدالة المشتركة"،‬
‫فإنهم مستعدون في نهاية هذه العملية‬ ‫لإسقاط التهم ضد ذلك الشخص.‬
‫يُبنى صميم عملنا على تقديم عدالة تصالحية‬ ‫بديلة للسجن.‬
‫انتشر تعبير "العدالة التصالحية"‬ ‫في "الولايات المتحدة" في السبعينيات،‬
‫على الرغم من أنه مستمد من تقاليد‬ ‫تسبق ذلك بعهد طويل.‬
‫الفكرة الأساسية هي دائرة.‬
‫تشمل هذه الدائرة الشخص المتسبب بالضرر،‬
‫والشخص الذي تأذّى،‬
‫والأشخاص الداعمين والمقرّبين لهما.‬
‫كانت أمي وعمتي من بينهم.‬
‫جلست في دائرة مع أمي وحبيبتي.‬
‫ومدير للحوار.‬
‫تتضمن العملية الكثير من خطوات الاعتذار،‬ ‫لكن الاعتذار ليس مطلوبًا.‬
‫يبدؤون بالتفسير.‬
‫كان علينا ربط القصة معًا‬ ‫لفهم سبب ردة فعلنا.‬
‫وكانت هناك أجزاء من القصة‬ ‫لم يكونوا يعلمون بشأنها.‬
‫في مرحلة ما قبل أن أجرح شقيق "بيني"،‬
‫أخرج شخص ما مسدسًا.‬
‫المسدس.‬
‫لم يكن "دونيل" يعلم‬ ‫أن شخصًا من مجموعته أخرج مسدسًا.‬
‫حينها أدركت في الحال‬ ‫أنه كان يجب أن يلوّح بسلاحه.‬
‫تبدّل غضبي تمامًا.‬
‫أصبحت غاضبًا من الشخص الذي كان خلفي‬
‫ومن نفسي، لأنني جمعت من حولي أناسًا سيئين.‬
‫لم أتوقف عن الاعتذار،‬ ‫وظللت أتأسف من دون توقف.‬
‫خرجت لأدافع عن أخي،‬ ‫لكنني في الواقع أذيت أخًا آخر.‬
‫وأشعر بالأسف لأنني أذيت أخي الآخر.‬
‫الاعتذار الذي لم يكن مطلوبًا قُدّم طوعًا.‬
‫أتذكّر مدى صدق اعتذار "بيني".‬
‫كان حقيقيًا.‬
‫اعتذرت أيضًا،‬
‫وبعدها شعرت أننا نعرف بعضنا منذ وقت طويل.‬
‫إن الصدمة في جوهرها عجز بدرجة كبيرة،‬
‫مما يعني أن عكس الصدمة لا يفيد.‬
‫عكس الصدمة هو القوة.‬
‫وهكذا تُؤخذ الخطوات نحو الإصلاح.‬
‫يناقش أفراد الدائرة معًا مجموعة من الأفعال‬ ‫قد تساعد على إعادة الأمور إلى نصابها‬
‫والتوصل إلى اتفاق ملزم وواضح للمحكمة.‬
‫طُلب منّي كتابة خطاب إلى ابني،‬
‫أشرح فيه ما حدث‬
‫وأقدّم درسًا حياتيًا‬ ‫أريد أن أعلّمه إياه من هذا الموقف.‬
‫عاد "دونيل" و"براندون"‬ ‫إلى مسرح الجريمة أيضًا.‬
‫عدنا إلى محطة الحافلات‬ ‫في الصباح الباكر قبل أن يأتي أحد.‬
‫ومعهما زهور ودمية دب.‬
‫وبالونات أيضًا أطلقناها في الهواء.‬
‫كنصب تذكاريّ.‬
‫يقول المرء عندما يرى نصبًا تذكاريًا في الحي،‬
‫"انتقل هذا الشخص إلى مكان أفضل،‬ ‫لكن بسبب حدوث أمر سيئ."‬
‫تبنّت الحكومات أيضًا‬ ‫نماذج العدالة التصالحية.‬
‫"لجنة الحقيقة والمصالحة"‬ ‫في "جنوب إفريقيا" واختصارها "ل ح م"‬
‫هي أشهر مثال على ذلك.‬
‫برئاسة الأسقف "ديزموند توتو"،‬
‫كانت محاولة للشفاء بعد الفصل العنصري‬
‫عن طريق جمع شهادات من الضحايا‬ ‫عن الجرائم التي وقعت،‬
‫ومنح العفو‬ ‫للجناة الذين تقدّموا وقالوا الحقيقة كاملةً.‬
‫شاهد نحو 40 بالمئة من شعب "جنوب إفريقيا"‬ ‫شهادة الضحايا الأوائل،‬
‫من بين هؤلاء الضحايا امرأة تُدعى "نوموندي".‬
‫كنت أعلم منذ وقت طويل جدًا‬
‫أن رجال شرطة أمن الدولة قد قتلوا زوجي.‬
‫أردت قول ذلك علنًا.‬
‫في عام 1985،‬
‫"فورت كالاتا" زوج "نوموندي"،‬ ‫مع 3 ناشطين آخرين مناهضين للفصل العنصري،‬
‫ضُربوا وطُعنوا‬
‫وتُركوا في سيارة محترقة.‬
‫لم يُوجّه الاتهام لأحد قط.‬
‫دعا الأسقف "ديزموند توتو" بكاءها‬ ‫"الصوت المميّز لـ(ل ح م)."‬
‫لم أستطع تقبّل الأمر.‬
‫لم أحظ قط‬
‫بوقت كاف مع زوجي‬
‫في أثناء زواجنا.‬
‫حدث الأمر باكرًا جدًا وبسرعة.‬
‫أشعر في كل يوم‬ ‫أن الأمر حدث في اليوم السابق.‬
‫مثّلت‬
‫كل النساء‬
‫اللاتي لم ينفّسن عمّا في داخلهن قط.‬
‫اتصلت "ل ح م" بـ"نوموندي" بعد بضعة أشهر.‬
‫اعترف شخص ما.‬
‫كان يُدعى "إريك تايلر".‬
‫أعلن مسؤوليته الكاملة‬
‫عن قتل "فورت كالاتا".‬
‫شاهدت "نوموندي" شهادة "إريك تايلر".‬
‫ضربت السيد "كالاتا"‬ ‫بأداة حديدة ثقيلة من الخلف،‬
‫وأشعلت النار في الجثتين.‬
‫تلقّى أمرًا بارتكاب جرائم القتل،‬
‫لكنه رفض الإفصاح عن من أمره بذلك.‬
‫طلب منّي أن أسامحه.‬
‫لديّ مكان في قلبي للمغفرة،‬
‫لكن كيف أستطيع أن أسامحه‬
‫وهو لا يزال يكذب؟‬
‫رفضت "ل ح م" طلب العفو عن "إريك تايلر"،‬
‫لكنه لم يُحاكم قط.‬
‫حتى يأتي اليوم الذي يقول فيه الحقيقة‬ ‫أمام الجميع،‬
‫ويُعاقب على قتل زوجي،‬
‫حينها سأعيد التفكير بشأن المغفرة بعد ذلك.‬
‫لن أتمادى وأقول إن‬
‫الجميع بحاجة إلى تقديم المغفرة‬ ‫للتمكن من التعافي.‬
‫قد يتعافى بعض الناس أكثر من خلال الانتقام،‬
‫وقد يتعافى البعض أكثر من خلال تجنّب الجرح‬ ‫والهروب منه،‬
‫وإبعاده عن ذاكرتهم وعن حياتهم اليومية‬ ‫بقدر استطاعتهم.‬
‫يكمن شفاؤنا في الحقيقة.‬
‫أيًا كان من يجول طليقًا‬
‫حارمًا إيانا من تلك الحقيقة‬
‫فهو يديم الصدمة في حياتنا.‬
‫جزء مما يساعدنا على تجاوز الصدمة‬
‫هو تكوين قصة متماسكة.‬
‫قصة عما حدث‬ ‫تصف لنا عالمًا يمكن أن نعيش فيه.‬
‫عندما بدأنا الحديث عن القصة،‬ ‫شرحت الأمر لـ"دون"‬
‫ثم بدؤوا بالشرح من وجهة نظرهم.‬
‫عرفت حينها أنها صادقة.‬
‫إنها ليست قصة يسهل قبولها دائمًا.‬
‫أحيانًا لا تزال فيها فجوات وتوترات،‬
‫لكنها صحيحة بما يكفي لنتحمل الألم.‬
‫"(جنوب إفريقيا) الحرة"‬
‫القصص التي نرويها لأنفسنا بصفتنا مجتمعات‬ ‫عن من المظلوم‬
‫وعمّا يحتاج إلى تصحيح في تغيّر دائم.‬
‫في السنوات القليلة الماضية،‬
‫أصبح التحرش الجنسي بالنساء‬ ‫معترفًا به على نطاق واسع‬
‫على أنه مشكلة منتشرة وخطيرة.‬
‫ومقتل "جورج فلويد" على يد الشرطة‬ ‫في صيف 2020‬
‫والاحتجاجات والمحادثات التي أشعلها عالميًا،‬
‫أقنعت الملايين من الأمريكيين‬
‫أن التمييز العنصري‬ ‫كان مشكلة كبيرة في بلادهم.‬
‫قد يطلق الناس على عصرنا هذا عصر الاعتذار،‬
‫لكن عدد الاعتذارات في عام 2020‬ ‫يماثل تقريبًا عدد الاعتذارات‬
‫التي نُشرت في صحيفة "نيويورك تايمز"‬ ‫في عام 2010.‬
‫ما اعتذر الناس عنه كان التغيير الحقيقي،‬
‫بما في ذلك أشياء لم يدركوا خطأها‬ ‫منذ زمن قريب.‬
‫لم أكن أعتبره فعلًا عنصريًا آنذاك،‬
‫لكن لدينا الآن معرفة أفضل،‬ ‫وكان هذا غير مقبول وبالطبع عنصريًا.‬
‫أتذكر بعض الطرق التي كنت أتحدّث بها تلقائيًا‬
‫عن الناس والهوية الجنسية والتوجه الجنسي،‬
‫وأتساءل من كان ذلك حتى.‬
‫أرى الآن أنه كان بإمكاننا‬ ‫التصرف في وقت أبكر وأسرع لمنع الإيقافات.‬
‫أنا آسف لأننا لم نفعل ذلك.‬
‫نأمل عامةً أننا حين نتعامل‬
‫مع مشكلة ووضع متأصل‬
‫حيث يُجرح الناس بشدة‬ ‫من شيء قاله أو فعله شخص ما،‬
‫هو إيجاد طريق للعودة‬
‫حيث يستطيع العميل أو نحن حتى تعلّم شيء.‬
‫قد تكون الاعتذارات أمام الجماهير أداءً،‬
‫لكنها أيضًا معيار لقيمنا،‬
‫ويمكنها حقًا المساعدة على نشر هذه القيم.‬
‫بعد 17 عامًا من اعتذار "جاستن تيمبرلايك"‬ ‫و"جانيت جاكسون" إلى الشعب الأمريكي،‬
‫اعتذر "جاستن تيمبرلايك" إلى "جانيت جاكسون"‬
‫عن الاستفادة من نظام‬
‫يتغاضى عن العنصرية وكراهية النساء.‬
‫قد تستغرق الاعتذارات وقتًا.‬
‫هناك احتمال كبير‬ ‫أن تدين بشيء لست مستعدًا بمنحه،‬
‫لأن الاعتذار‬ ‫أكثر من مجرد عناصر يجب تحقيقها.‬
‫أود تشجيع الناس على أن يروه عملًا‬
‫يسمح لهم بالسيطرة على مصيرهم‬ ‫بطريقتهم الخاصة.‬
‫إنه عمل شجاع جدًا.‬
‫ما جعلني أشعر بحاجة إلى الاعتذار‬ ‫هو التواصل‬
‫ومعرفة أنه كان إنسانًا يحب ويحلم‬ ‫ويريد أشياء رائعة مثلي تمامًا.‬
‫كنا متشابهين بما يكفي لجعلي أعتذر.‬
‫أعتذر عما سببت، وعما فعلت،‬ ‫وعن تبعات ما فعلته على عائلته.‬
‫قبلته في الحال لأنني كنت أريده.‬
‫كنت مستعدًا وراغبًا.‬
‫أرى الأمر اليوم كنعمة ونقمة،‬
‫لأنه كان من الممكن‬ ‫أن تكون هذه المواجهة مع شخص آخر‬
‫ولا تنتهي على هذا النحو.‬ ‫وقد ساعدني هذا على النضوج كثيرًا.‬
‫وصرت الآن أعتبره أخي.‬
‫جمع ذلك الموقف بين شخصين غريبين.‬
‫هذا رائع.‬
‫ترجمة "ساندي حليم"‬